Свързващи полети: Често задавани въпроси

свързващ полет

Какво е свързващ полет?
Свързващ полет е полет с едно или повече прекачвания с един самолетен билет (с един номер на резервация).

Това означава, че в един момент ще трябва да се прехвърлите на друг самолет. Няма да летите директно от точка А до точка Б. В даден момент ще има и точка Б. Ще летите от точка А до точка Б, а след това от точка Б до точка Б. Може да има повече от едно прекачване. Времето, прекарано на летището между два полета, се нарича трансфер.

В някои ситуации свързващият полет е единствената възможност. Защото просто няма директни полети.

Как се прехвърляте при свързващи полети?
Какво да направите, ако имате свързващ полет?

Как се прехвърляте при свързващи полети?

Ако имате билет с един номер на резервация, процедурата по трансфера е много проста. Това означава, че сте резервирали два или повече полета като един. Такива свързващи полети се продават от традиционни авиокомпании (AirFrance, KLM, Lufthansa, Aeroflot и др.). Що се отнася до бюджетните авиокомпании, не всички бюджетни авиокомпании предлагат едни и същи свързващи полети.

Ако имате багаж, моля, регистрирайте го, когато се регистрирате за вашия полет. След като пристигнете на летището за свързване, всичко, което трябва да направите, е да отидете до следващия изход и да изчакате следващия си полет. На свързващото летище персоналът на авиокомпанията ще презареди багажа ви на друг полет. Не е нужно да правите нищо. Само в някои случаи ще трябва да вземете багажа си и да го регистрирате отново.

Ако сте резервирали билети отделно (самостоятелна връзка), ще трябва сами да се погрижите за багажа си. По-важното е, че може да се наложи да преминете през паспортна проверка на летището. Това е така, защото вашите полети се резервират отделно и трябва сами да се регистрирате за всеки следващ полет.

В този случай може да се нуждаете от виза. Да, дори ако не планирате да напускате летището и ще се регистрирате само за следващия си полет.

Така че не забравяйте да проверите визовите правила.

Какво ще кажете за свързващи полети, изпълнявани от различни авиокомпании? Да, те съществуват. Но не забравяйте – ако резервирате полети отделно (т.нар. самостоятелен трансфер) и, да речем, първият ви полет закъсня много и изпуснете следващия, в тази ситуация ще трябва сами да резервирате нов полет. В такава ситуация авиокомпанията не е длъжна да ви издаде нови билети.

Все още може да имате право на обезщетение за първото закъснение на полета. Но ще трябва сами да резервирате нов полет.

Ако сте резервирали два или повече полета поотделно (с различни авиокомпании или една и съща компания), това е отделна връзка. В този случай авиокомпаниите нямат споразумение за връзка или ако сте резервирали полети с една авиокомпания, тя просто не гарантира връзка. В този случай имате независим необезпечен трансфер.

Основната разлика между самостоятелния трансфер и свързващия полет е следната – ако има проблеми с някой от полетите, тогава със самостоятелния трансфер сте по-малко защитени, отколкото в случай на свързващ полет.

Първият полет е забавен или отменен и вие изпускате следващия полет. Ще трябва сами да резервирате нов полет. В този случай само застраховката може да ви помогне.
Свързващ полет. Ако сте резервирали свързващ полет с традиционна авиокомпания (някои бюджетни авиокомпании също предлагат свързващи полети), тогава авиокомпанията ще се погрижи за вас, ако полетът ви бъде закъснял или отменен.
Друга разлика е какво се случва с вашия багаж.

В случай на трансфер със самостоятелно задвижване, вие основно трябва сами да се погрижите за багажа си. Трябва да го вземете след всеки полет и да го върнете сами на следващия полет. Моля, имайте това предвид, когато резервирате свързващ полет. Ще ви трябва повече време на летището за свързване, тъй като сами ще чекирате багажа си.

Ако имате свързващ полет, вашият багаж ще бъде презареден вместо вас, дори ако имате свързващ полет с друга авиокомпания (полет със споделяне на кодове). Ако се съмнявате, попитайте за това, когато се регистрирате.

Има и онлайн туристически агенции, които осигуряват защита срещу неочаквани промени от превозвачи, дори ако сте резервирали своя собствена връзка. Една такава агенция е kiwi.com.

Как да резервирам свързващи полети?
Сигурните свързващи полети са най-лесни за резервиране.

Можете да направите това на уебсайта на авиокомпанията или чрез агенции на трети страни като Kiwi, Expedia или eDreams. Просто изберете вашата дестинация, въведете дати и брой пътуващи и щракнете върху Търсене. Някои от тези полети ще се изпълняват от същата авиокомпания. Някои са с различни авиокомпании (споделяне на кодове).

Моля, обърнете внимание дали това всъщност са свързващи полети с осигурени трансфери. Ако не, в повечето случаи това ще бъде посочено. Ако трябва да смените летището, това обикновено е ясен знак, че това не са трансфери, защитени от авиокомпания. Ако се съмнявате, резервирайте полета си на уебсайта на авиокомпанията.

Има случаи, когато полетът ще се изпълнява от две (или повече) различни авиокомпании (т.нар. код-шеринг полет). Това може да се случи, но все пак ще бъде свързващ полет с трансфер, защитен от авиокомпанията. Изберете най-подходящия полет, резервирайте го и платете.

Когато резервирате полети чрез сайтове като Kiwi, Expedia или eDreams, обърнете внимание на дължината на връзката и кодовете на летището. Тръгвате ли от същото летище, на което пристигате?

Това важи и за резервиране на индивидуални полети (независими връзки). Обърнете внимание на кодовете, имената на летищата, дължината на трансфера и минималното време за връзка. Можете да разберете минималното време за връзка за различните летища тук.

Колко време преди заминаването трябва да пристигна на летището?
Трябва да пристигнете на летището рано, 2-3 часа преди излитането на полета.

Разбира се, понякога е достатъчен 1 час, но е по-добре да не разчитате на късмет. Защото никога не знаеш колко време ще ти отнеме от регистрацията до самолета.

Как да преминете през охраната на летището по-бързо?

Най-важното е да знаете правилата и да сте подготвени за контрол на сигурността. Не забравяйте, че не трябва да имате ножици или ножове в ръчния си багаж. Без кибрит и не повече от 1 запалка! Също така течности с обем над 100 ml са забранени в ръчния багаж. Летете в премиум класа или купете купон за Fast Track, за да преминете през сигурността на летището по-бързо.

Също така не забравяйте, че не всички летища са отворени 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ако имате нощен полет, проверете това предварително. Тъй като може да не ви бъде позволено да останете или да влезете на летището през нощта.

Изпускате свързващия си полет поради закъснение
Полетът ви закъснява ли?

Ако имате свързващ полет със сигурни трансфери, не се притеснявайте! Закъснения на полети се случват всеки ден. Просто следете информацията за полета си и

всичко ще е наред накрая. Ако това ви накара да изпуснете следващия си полет, авиокомпанията ще се погрижи за вас и ще ви качи на друг полет безплатно.

Ако закъснението е по вина на авиокомпанията, може дори да имате право на обезщетение за закъснение на полета. За да получите обезщетение, трябва да подадете иск за обезщетение. Законите за обезщетенията се прилагат за всички полети, независимо от вида на вашата връзка. Можете да получите обезщетение за закъснение на полет, дори ако имате независима връзка.

Но няма да получите билети за нов полет безплатно, ако имате независима връзка (резервирахте билети отделно). Обезщетението за закъснение на полета обаче може частично да покрие загубите. Това е една от разликите между авиокомпаниите с пълно обслужване и бюджетните авиокомпании. Свързването на полети с авиокомпании с пълно обслужване е по-безопасен избор.

Така че, ако това е полет с прекачване, ще получите нов полет безплатно.

Ако това е независима връзка, няма да получите нов полет.

Не забравяйте, че в ЕС имате право да се погрижите от вашата авиокомпания, ако полетът ви закъснее и трябва да чакате на летището повече от 3 часа. Имате право на това независимо от вида на вашата връзка.

Пропуснал свързващ полет, изпълняван от друга авиокомпания
Какво да направите в този случай? Какви са вашите права?

Всичко е много просто. Законите са същите.

Всичко, което има значение, е дали е бил свързващ полет със сигурен трансфер или самостоятелен трансфер (самостоятелна връзка). И дали изпуснатият свързващ полет е по ваша вина или не. Ако вината е ваша, отговорността ще бъде ваша. Въпреки това, ако свързващият полет е бил изпуснат по вина на авиокомпанията, т.е. поради закъснение или отмяна на предишния полет, има два възможни сценария:

Ако е свързващ полет, ще получите нов полет безплатно.
Ако това е независима връзка, няма да получите нов полет. Ще трябва сами да закупите нов полет.
Как изобщо е възможно – свързващ полет със сигурни трансфери, изпълняван от две различни авиокомпании?

Това е широко разпространена практика в авиационната индустрия.

Такива полети се наричат ​​полети със споделяне на кодове. Споделянето на код е когато две или повече авиокомпании продават един и същи полет. Обикновено полетът се изпълнява от една авиокомпания (наречена „управляващ превозвач“ или „оператор“), но местата за полета се продават от всички сътрудничещи авиокомпании.

Свързващи полети и багаж
Какво се случва с багажа ви по време на свързващ полет?

Ако имате свързващ полет, вашият багаж ще бъде презареден вместо вас, дори ако имате свързващ полет с друга авиокомпания (полет със споделяне на кодове). Ако се съмнявате, попитайте за това, когато се регистрирате.

В случай на трансфер със самостоятелно задвижване, вие основно трябва сами да се погрижите за багажа си. Трябва да го вземете след всеки полет и да го регистрирате отново за всеки полет.

Във всеки случай, винаги дръжте всичките си най-важни неща в ръчния си багаж и, ако е възможно, опаковайте един комплект дрехи за смяна в ръчния си багаж. Допълнителното облекло ще ви бъде от полза, ако багажът ви се изгуби или пристигне със закъснение.

Имате ли нужда от застраховка за пътуване?
Винаги е по-добре да имате застраховка за пътуване.

Застраховката е необходима, за да се предпазите от неочаквани ситуации в чужбина. Ако резервирате полети отделно (наречено самостоятелно свързване), силно се препоръчва да закупите застрахователна полица, която покрива закъснения на полети. Най-добре е да закупите застраховка веднага след резервацията на полета. По този начин ще бъдете защитени, ако настъпят промени.

Застраховката също ще помогне в случай на загуба на багаж.

Ако планирате да резервирате полетите си отделно, не забравяйте, че всяко летище има минимално време за връзка. За всеки случай винаги е по-добре да имате престой от поне 3 часа – ако това са отделни полети. Ако закупите отделни полети с връзка, която е по-кратка от минималното препоръчително време за връзка и изпуснете следващия полет, вашата застраховка няма да бъде валидна.

Научете повече за това тук.

Полетът закъснява или е отменен? Знай си правата!
В някои ситуации имате право на обезщетение.

В някои ситуации имате право на грижи от авиокомпанията.

И има ситуации, когато можете да получите и двете.

Ако летите до или от Европа и вашият полет се забави с повече от 3 часа, бъде отменен по-малко от 14 дни преди планирания час на излитане или му бъде отказан достъп на борда поради липса на свободни места, може да имате право на обезщетение до 600 евро. Ако летите от страна извън Европейския съюз, вашият полет трябва да се изпълнява от европейска авиокомпания.

Вие също имате право на грижи от авиокомпанията.

Какво трябва да направите, ако полетът ви бъде отменен повече от 2 седмици преди пътуването? За съжаление няма да получите възстановяване на сумата, ако авиокомпанията отмени полета ви 2 седмици (или повече) преди заминаването. Ако авиокомпания отмени полет повече от 14 дни преди заминаването, тя трябва да ви предложи нов полет или да възстанови цената на билета ви.