Може ли да се иска обезщетение от името на друго лице?

отменен полет

Можете ли да поискате обезщетение за полет от името на някой друг?

И ако е така, какви са правилата в този случай? Какви документи са необходими за попълване на молба за обезщетение и колко време ще отнеме? Можете ли да попълните заявлението от името на някой, който не е член на вашето домакинство? Какво трябва да имате предвид, ако искате да получите обезщетение за децата си?

Това са едни от най-често задаваните въпроси по тази тема.

И днес ще се опитаме да им отговорим.

  1. Може ли да се иска обезщетение от името на друго лице? (Регламент на ЕО 261/2004)
    Правилата са други. Всяка авиокомпания има своя собствена политика.

И това, което е възможно с една авиокомпания, не винаги е възможно с друга. Ето защо в тази статия ще говорим само за полети, които попадат в обхвата на Регламент EC 261/2004, това са полети до и от Европа и само за случаите, когато иск за обезщетение е направен с помощта на нашата компания.

Можете ли да поискате обезщетение за полет от името на някой друг?

Да, възможно е и всъщност много просто.

Можете да попълните формуляр за иск за обезщетение за ваш приятел или член на семейството, дори ако не сте пътували с тях. Трябва само да предоставите информация за полета, бордна карта и цифрово копие на техния паспорт или лична карта. Единственото, което лицето, за което попълвате заявление за обезщетение, ще трябва да направи сам е да подпише пълномощно.

Можете да се абонирате от вашия телефон или компютър. Това може да стане веднага или по-късно – ще изпратим линк към документа по имейл.

Всички документи се подписват онлайн.

  1. Защо ви е необходимо пълномощно?
    Какво е пълномощно и защо е необходим този документ?

Пълномощното е правен документ, който позволява на дадено лице да назначи друго лице или компания (в този случай нас), които да действат от тяхно име. В този случай това ни позволява да представляваме нашите клиенти по въпроси, свързани с авиокомпанията.

Този документ може да бъде подписан само от лицето, което представляваме, а не от приятел или член на семейството. Този документ е задължителен. В противен случай не можем да поискаме обезщетение от авиокомпанията.

  1. Искане на обезщетение от името на вашето дете
    В този случай всичко е още по-просто.

Можете да направите всичко сами, включително да подпишете пълномощно. Можете да поискате обезщетение от името на детето си, дори ако не сте пътували заедно. Всичко, което трябва да предоставите, е всички данни за вашия полет, да качите цифрово копие на вашата бордна карта и цифрово копие на паспорта или личната карта на вашето дете.

Не забравяйте, че в ЕС вашето дете има същите права като вас. В конкретни случаи вие и вашето дете можете да получите обезщетение до 600 евро, а също така имате право на грижи от авиокомпанията в случай на отмяна или закъснение на полет.

  1. Как да получите обезщетение с наша помощ?
    Много е просто.

Всичко, което трябва да направите е:

попълнете нашия формуляр за кандидатстване,
изтеглете вашата бордна карта или билет,
качете копие на вашия паспорт,
подпишете онлайн приложението на уебсайта.
И това е всичко. Останалото ще го направим сами.

Когато поискате обезщетение от името на някой, различен от вашето дете, не забравяйте, че това лице ще трябва да подпише пълномощно. Това може да стане веднага или по-късно – ще изпратим линк към документа по имейл. Когато избирате последната опция, уверете се, че имейл адресът е правилен. Ще изпратим имейл с искане за вашия подпис веднага след като подадете искането си.